Laatst bijgewerkt: 18 augustus 2026
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door opdrachtnemer of door aanvang van de werkzaamheden.
Opdrachtnemer voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit. De verplichtingen van opdrachtnemer zijn inspanningsverplichtingen, tenzij uitdrukkelijk een resultaat is overeengekomen.
Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die opdrachtnemer nodig heeft voor de uitvoering van de opdracht. Vertraging als gevolg van het niet tijdig aanleveren van informatie is voor rekening van opdrachtgever.
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Opdrachtnemer hanteert de volgende betalingstermijnen:
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij te late betaling is opdrachtnemer gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.
Werkzaamheden die buiten de omschrijving van de opdracht vallen, gelden als meerwerk. Opdrachtnemer voert meerwerk pas uit na schriftelijke opdracht van opdrachtgever.
Meerwerk wordt uitgevoerd tegen het geldende uurtarief. Opdrachtnemer geeft vooraf een schatting met een maximum; er wordt afgerekend op basis van de werkelijk bestede uren tot ten hoogste dat maximum. Blijkt tijdens de uitvoering dat het maximum niet toereikend is, dan stemt opdrachtnemer dat af voordat er verder wordt gewerkt.
Alle intellectuele eigendomsrechten op het dashboard, de onderliggende software, de meetmethodiek, de meetopzet, sjablonen, scripts en werkwijzen berusten bij opdrachtnemer en blijven bij opdrachtnemer. De overeenkomst strekt niet tot overdracht van deze rechten.
Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het dashboard en op de daarin opgenomen resultaten, voor de duur van de overeenkomst en voor eigen gebruik. Dit gebruiksrecht mag niet worden doorgegeven, verhuurd of in sublicentie gegeven zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtnemer.
Op de teksten, content en paginastructuur die opdrachtnemer specifiek voor de website van opdrachtgever schrijft en oplevert, verkrijgt opdrachtgever na volledige betaling een onbeperkt en eeuwigdurend gebruiksrecht. Opdrachtnemer blijft gerechtigd de daarin toegepaste werkwijzen en structuren ook voor anderen te gebruiken.
Meetdata, rapportages en bedrijfsgegevens die op opdrachtgever betrekking hebben, blijven van opdrachtgever. Opdrachtnemer mag geanonimiseerde en niet tot opdrachtgever herleidbare gegevens gebruiken voor verbetering van de dienstverlening en voor onderzoek.
Opdrachtnemer mag de naam en het logo van opdrachtgever gebruiken als referentie. Een citaat van of namens opdrachtgever wordt alleen gepubliceerd na uitdrukkelijke toestemming. Opdrachtgever kan het gebruik als referentie op elk moment schriftelijk intrekken.
Toegang tot het dashboard is persoonsgebonden en wordt verstrekt aan de door opdrachtgever opgegeven gebruikers. Opdrachtgever gaat zorgvuldig om met inloggegevens en meldt misbruik onverwijld.
Opdrachtnemer spant zich in het dashboard beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud, updates en tijdelijke onderbrekingen zijn toegestaan. Waar mogelijk kondigt opdrachtnemer gepland onderhoud vooraf aan.
Opdrachtnemer bepaalt als eigenaar van het product de inrichting en de doorontwikkeling van het dashboard, en mag functionaliteit toevoegen, wijzigen of verwijderen. Aanpassingen die specifiek voor opdrachtgever worden gebouwd, gelden als meerwerk zoals bedoeld in artikel 6.
Terugkerende werkzaamheden, waaronder monitoring en periodieke optimalisatie, vallen niet binnen een eenmalige trajectprijs, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
Wanneer de diensten worden afgenomen door een partner ten behoeve van een eindklant, gelden deze voorwaarden tussen opdrachtnemer en die partner. De partner blijft zelf verantwoordelijk voor de relatie met en de facturatie aan de eindklant.
Opdrachtnemer treedt in die situatie op als leverancier van het product en de bijbehorende methodiek, en niet als onderaannemer van de partner.
Het gebruiksrecht geldt uitsluitend voor de partner en voor de eindklanten die de partner daarvoor uitdrukkelijk bij opdrachtnemer aanmeldt. Andere ondernemingen, waaronder groeps- en zustermaatschappijen van de partner, verkrijgen daarmee geen gebruiksrecht.
Voor het onderbrengen van een eindklant in het dashboard geldt de daarvoor overeengekomen licentievergoeding. Die vergoeding staat los van de vergoeding voor het traject zelf, en het gebruiksrecht loopt niet door zonder geldige licentie.
Blijft betaling door de partner uit, dan mag opdrachtnemer de toegang tot het dashboard opschorten na schriftelijke aanmaning en een redelijke hersteltermijn. Opdrachtnemer stelt de partner daarvan vooraf op de hoogte, zodat die zijn eindklant kan informeren.
Voor zover opdrachtnemer bij de uitvoering van de overeenkomst persoonsgegevens verwerkt in opdracht van opdrachtgever, treedt opdrachtnemer op als verwerker in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming en is opdrachtgever verwerkingsverantwoordelijke.
Partijen leggen die verwerking vast in een verwerkersovereenkomst, die als bijlage bij de overeenkomst hoort. Daarin staan in elk geval het doel, de categorieën gegevens, de bewaartermijnen, de beveiligingsmaatregelen en de inschakeling van subverwerkers.
Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens niet voor eigen doeleinden en verstrekt deze niet aan derden, behoudens een wettelijke verplichting of de in de verwerkersovereenkomst genoemde subverwerkers.
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht ontvangen. Informatie is vertrouwelijk als dit is medegedeeld of als dit redelijkerwijs uit de aard van de informatie voortvloeit.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het kader van de betreffende opdracht is gefactureerd, met een maximum van €5.000.
Opdrachtnemer geeft geen garanties over specifieke posities in AI-systemen. AI-systemen zijn voortdurend in ontwikkeling en buiten de invloedsfeer van opdrachtnemer. Resultaten zijn afhankelijk van vele factoren.
Opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien dit wordt verhinderd door overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen in AI-systemen of externe platforms die voor de dienstverlening worden gebruikt.
GEO Monitoring kan maandelijks worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand. Eenmalige diensten zoals AI Analyse en GEO Traject kunnen na opdrachtverstrekking niet worden geannuleerd zonder vergoeding van reeds gemaakte kosten.
Bij het einde van de overeenkomst eindigt het gebruiksrecht op het dashboard. Opdrachtnemer stelt de meetdata en rapportages van opdrachtgever gedurende dertig dagen na beëindiging beschikbaar in een gangbaar bestandsformaat. Daarna mag opdrachtnemer de gegevens verwijderen.
Het gebruiksrecht op de opgeleverde teksten en content blijft na beëindiging in stand, zoals bepaald in artikel 7.
Betalingsverplichtingen die zijn ontstaan voor het moment van beëindiging blijven verschuldigd. Reeds betaalde vergoedingen worden niet naar rato terugbetaald, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland.
Opdrachtnemer behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina. Voor bestaande overeenkomsten gelden de voorwaarden die golden op het moment van totstandkoming.
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@geo-optimaliseren.nl.
Vraagt iemand aan ChatGPT wie dit doet in uw regio, wordt u dan genoemd? Typ uw website, dan kijken we mee.
Gratis. Geen registratie, geen creditcard.